Выбор хостинг-провайдера
В бизнесе хостинга, как и в любом другом, работает незыблемое правило треугольника, знакомое нам со школьной скамьи: сумма углов всегда равна 180 градусам. В нашем случае треугольник составлен тремя, жестко связанными параметрами: *Стоимость услуги *Количество ресурсов *Качество обслуживания
Вы должны отдавать себе отчет в том, что при жесткой фиксации любого из них в качестве приоритета, изменение другого неизбежно повлечет за собой изменение третьего. Так, например, зафиксировав для себя стоимость услуг на заданном уровне и пытаясь на эту сумму приобрести побольше ресурсов, вы должны понимать, что качество обслуживания при этом будет снижено.
Таким образом, выбор провайдера - это всегда компромисс между этими тремя параметрами. Для того, чтобы компромисс был разумным, необходимо понимать и правильно ориентироваться в данных параметрах. С первыми двумя у большинства вопросов не возникнет, чего нельзя сказать о качестве обслуживания. Тем более, что качество обслуживания сегодня на отечественном рынке не всегда сбалансировано с ценой.
По инициативе Вадима Картова (в то время директора хостинговой компании AZZ.RU, а сегодня руководителя ООО Фастнекст) ещё в 2003 году специально для hostobzor.ru был написан цикл статей, призванный помочь вам разобраться во всех тонкостях оценки хостера. Спустя четыре года, материал был переработан с учетом новых реалий рынка услуг хостинга.
Прочитав новую редакцию статьи (намеренно написанную простым и доступным языком, с использованием наглядных примеров) вы научитесь прогнозировать качество будущего обслуживания по косвенным признакам еще до заключения договора.
Как выбрать хостера ?
Проблема выбора есть всегда, независимо от выбираемого предмета. Другой вопрос, что, возможно, вы не знаете по каким критериям необходимо проводить этот самый выбор. Вот о критериях мы и поведем речь. И я постараюсь рассказать об этих критериях как можно в более доступной форме, обращаясь за примерами в какие-то более приземленные темы нашей жизни.
1) А какой хостинг нам нужен?
Само понятие хостинг достаточно широко. Примерно как слово автомобиль имеет под собой широкое толкование данного вопроса. Отечественные самобеглые повозки и изделия какого-нибудь немецкого или японского автопрома называются одинаково автомобилями, но эксплуатационные характеристики у них разные. Если вы купите для перевозки картошки на дачу что-то типа лексуса, то он вас явно разочарует. И проходимость никакая и влазит мало, салон быстро пачкается. То ли дело отечественная Нива, и проходимость на высоте и влазит много, правда для подъезда к ресторану с шиком не годится. Так собственно и в хостинге, зачастую клиент под свою задачу покупает совершенно не то, что ему надо в реальности и естественно получает "одно расстройство". Вот тут и пришло время сказать, какие типы хостинг встречаются на рынке, и сделаю я это, проводя аналогии со всем понятным автомобильным вопросом.
А) Шаред-хостинг (shared):
Шаред-хостинг на данный момент - самая популярная и самая доступная форма хостинга. При этой услуге ресурсы одного сервера делятся между всеми его клиентами, без каких либо жестких ограничений. Такая схема предоставления услуг позволяет расположить на одном сервере максимальное количество клиентов при вполне приемлемом качестве услуг с более чем доступной ценой. Ни при какой другой структуре предоставления хостинга вы не получите так же много за свои 5-9 долларов как в шаред-хостинге. Ограничения на ресурсы формально есть и зачастую в приложении к договору на услугу можно найти примерное описание этих самых ограничений. Но это не значит, что нельзя нарушить эти самые ограничения в действительности. Если продолжить аналогию с автомобилями, то шаред-хостинг это эдакий экскурсионный автобус. Т.е. Все пассажиры примерно равны изначально. Каждому положено сидячее место и некое количество жизненного пространства. Другой вопрос, что соседом может оказаться человек средней комплекции и грузный мужчина килограммов 140 весом, для которого его кресло будет, мягко говоря, маловато и он невольно будет теснить своего соседа. Радости нашему толстячку это, конечно, не приносит, но деваться некуда, уже "уплачено". Вот тут зачастую и происходят стычки, скандалы и прочее. Если такая борьба за пространство, а в хостинге за ресурсы, начинает переходить установленные рамки, приходит милиционер, в случае с автобусом, или сотрудник вашего хостинг-провайдера, в случае с хостингом и результат действия каждого из указанных персонажей один - вы становитесь чужим на празднике этой жизни. В хостинге это, как правило, выражается в простом выключении вашего сайта. Ведь все имеют право на одинаковый сервис без каких-либо преференций и бонусов. Обычно на одном сервере располагается то 400 до 700 клиентов, это та нормальная цифра, которая позволяет клиентам жить без каких либо неудобств при соблюдении норм нагрузки на сервер каждым клиентом. Плотность "заселения" сервера зависит от тарифных планов, которые покупают клиенты: тарифы подороже - плотность меньше, тарифы дешевле - плотность выше. Итог: шаред-хостинг очень доступная услуга по деньгам и вполне приемлемая по качеству, если не ждать от какого-то очень высокого качества от нее, ибо сама по себе услуга ориентирована на ресурсы не жизненно критичные к времени бесперебойной работы и ресурсам. Б) VPS\VDS хостинг:
Сокращения расшифровываются как Virtual Private Server и Virtual Dedicated Server соответственно. В реальности это вполне логичное развитие технологии шаред-хостинга с одним главным отличием - в таком хостинге вам гарантируют минимальное жизненное пространство. Т.е. Ваша зависимость от вашего соседа по серверу значительно меньше (но не отсутствует совсем). Для этого применяются технологии виртуализации ОС (операционной системы). Т.е. вы получаете свою собственную копию операционной системы, гарантированный вам лимит памяти и процессорного времени и для вас это все выглядит так, как будто у вас ваш собственный сервер с самыми высокими полномочиями для каких либо действий. Т.е. Захотите что-то "сломать" - сломаете. На данный момент это одна из самых стабильных услуг на рынке. К сожалению, для вас, как для клиента, стабильность достигается не только технологиями виртуализации, которые сами по себе далеко не бесплатны, но и за счет меньшего количества клиентов расположенных на одном сервере. Что в свою очередь ведет к повышению стоимости услуги. Главное при покупке такой услуги не забывать, что вам необходимо купить хостинг подходящий по ресурсам к вашему сайту. Т.е. Если ваш сайт достаточно ресурсоемок и имеет приличную посещаемость, то покупать самый дешевый тариф VPS\VDS хостинга не стоит. Ваш сайт возможно просто не будет работать, не хватит ресурсов (памяти, части процессора отведенной вам). Продолжая аналогию с автомобилями, скажу: VPS\VDS хостинг это все тот же экскурсионный автобус, но с жестко ограниченными минимальными и максимальными размерами Вашего личного пространства, все пассажиры сидят на отдельном сиденье, которое не соприкасается с соседскими местами. Если вы при этом с трудом втискиваетесь по своим габаритам в это самое сиденье - вам будет сильно некомфортно, но это будет ваша проблема, а не проблема соседей. Итог: Услуга более стабильна при условии, что вы покупаете тариф, подходящий по потребляемым вашим сайтом ресурсам. И просто идеален для клиентов, которым важно иметь собственные специфические настройки ОС под их сайт.
В) Кластерный хостинг:
Кластерный хостинг очень схож с шаред-хостингом, за одним очень важным исключением: ваши сайты работают на двух и более серверах одновременно. Идеология в принципе, как и у шаред-хостинга, только с учетом того, что вам дают в два, четыре и более раз больше ресурсов. Т.е., несколько серверов объединяются в группу, работающую как единое целое, и каждый сервер дублирует друг друга. При падении одного сервера падает производительность, но не падает Ваш сайт. На данный момент это одна из возможных технологий, которая со временем значительно потеснит шаред-хостинг на рынке как технология позволяющая сочетать в себе низкую стоимость и высокий процент надежности. Если проводить и дальше аналогии с нашим автобусом, то вам дают два сиденья в надежде что вы не настолько крупный что б занять их одновременно. Если же вы все же превышаете отведенные размеры - все заканчивается точно так же как и в шаред-хостинге, вас выключают. Итог: сервис хорошо подходящий для клиентов с достаточно высокими требованиями по уровню времени бесперебойной работы и относительно высокими требованиями по ресурсам, но не желающими платить за более дорогие разновидности хостинга.
Г) Dedicated server/выделенный сервер:
Данную услугу правильней было бы называть - аренда сервера. Т.е., когда Вы целиком под свои нужды арендуете сервер. Такое решение самое верное для проектов, от которых зависит ваш бизнес. В этом случае у вас не будет никаких соседей по серверу и соответственно время бесперебойной работы будет очень высоким. Цены на эту услугу в данный момент на рынке не так высоки, ориентировочно от 100 у.е. в месяц, что для организаций, в общем-то, копейки. Адекватный по своей конфигурации сервер будет обходиться примерно в 200-250 у.е. в месяц. Именно эту услугу как последнее пристанище покупают клиенты, которых, проводя аналогию с автобусом, повыгоняли из всех тех самых автобусов из-за чрезмерной нагрузки на сервера хостера. Закрывая первую часть нашего рассказа, хочется сделать какой-то вывод - на мой взгляд, прежде чем покупать хостинг под свой проект, будет далеко не лишним определиться, какой тип хостинга вам необходим. Услуга, купленная даже у крупного и уважаемого хостера, может оказаться для вас полным разочарованием из-за отсутствия понимания покупаемого продукта изначально. Если вы покупаете услугу за 10 долларов, а ваш сайт задействует треть ресурсов сервера стоимость в 4000 долларов - надо понимать, что хостер не благотворительная организация. Вам обязательно предложат другой, более дорогой тариф.
Кто наш хостер?
Если определиться с тем, какой хостинг вам нужен относительно просто, то определиться, какой хостер вам нужен, боюсь, гораздо сложнее. Предложений на рынке масса и одно пестрее другого. Каждый второй заявляет, что он самый лучший, крупный, заботливый, дешевый, надежный и, конечно, самый профессиональный хостер на рынке. Но для начала было бы верным понять, что скрывается за вывеской хостера: организация, частное лицо или реселлер? Каждый из этих типов имеет свои недостатки и достоинства, а главное - свои риски. Рассмотрим подробнее.
|